第2059期:Dream+Vision+Leadership= Success
1930年,一对高中刚毕业的兄弟俩从New Hampshire来到加州寻梦,哥哥叫 Dick,弟弟叫 Maurice. 兄弟二人到处打工,勉强度日,但梦想没有影子。
1937年,兄弟俩在Pasadena开了家餐厅,人们不用下车,摇下车窗就能点餐,拿了食物后再开车离开,很适合当时南加州兴起的汽车热,这种形式的餐厅(drive-in restaurant)刚刚流行起来。
餐厅生意很成功,1940年,兄弟俩把餐厅搬到了洛杉矶附近。
1948年,他们调整了菜单,集中精力只做汉堡,发明了一种非常快速的供餐方式,保证每位顾客从下单到拿到食物不超过30秒钟。
这对兄弟姓 McDonald,他们的餐厅霓虹招牌上就写着两个字:McDonald’s Hamburgers.
故事还没讲完。
麦当劳兄弟成功了,通过开餐厅卖汉堡实现了他们的美国梦。
很多人向他们请教餐厅快速服务流程,于是兄弟俩开始有偿推广麦当劳的快速服务概念,但并不成功。
不断有各地餐厅老板打来电话问能不能把他们自己的餐厅也叫做McDonald,可以付钱,麦当劳兄弟认为这个想法很可笑,为什么别人的餐厅要用自己的招牌呢?”“McDonald means nothing to Pheonix.”
1954年,兄弟俩认识了一个叫 Ray Kroc的人。
Korc心中有宏伟的商业计划,1955年,他加入麦当劳兄弟,把卖汉堡的快餐店升级成了McDonald’s Corporation,并建立了一支团队,开始在全美各地建立连锁店。
1959年,麦当劳餐厅扩展到了100家。
1961年,Kroc以270万美元买下了麦当劳的独家经营权。
1963年, 麦当劳扩展到了500家。
今天,麦当劳在全球120个国家和地区有四万多家餐厅。
很多管理学书上都会提到这个故事,讲的不是美国梦,而是领导力(leadership)和眼界(vision)。麦当劳兄弟创建了麦当劳餐厅,Ray Kroc把一家卖汉堡的餐厅变成了一个全球商业巨头。
这篇文章今天写有点意义,纪念1990年的今天(Oct 8, 1990)中国大陆第一家麦当劳餐厅在深圳开业。