第1855期：外企的 5 why 工作法你会吗？

发布于2024年1月27日2024年1月27日作者:佛老

企业管理中有个 5 why理论，简单说就是遇到问题时连问五个为什么，通过层层深入提问，最终找到问题的root cause和真相。

这个方法被称为 5 whys，发明人叫豊田佐吉（Toyoda Sakichi）。1926年，他创建了一家公司 Toyoda Automatic Loom Works（丰田自动织机），生产织布机（loom）。十一年后，丰田佐吉的儿子丰田喜一郎（Toyoda Kiichirō）把家族企业转型成了一家汽车制造公司，改名为“トヨタ自動車株式会社”，对，就是今天世界最大的汽车公司Toyota Motor Corporation.

老丰田（丰田佐吉）提出的这套 5 way（五个为什么、五问）方法和丰田汽车的另外一套工作法 Lean Manufacturing（精益生产）理论后来被很多企业采纳，风靡全球世界五百强。

怎么问五个why呢？

简单说就是在遇到一个问题时，不断追问，不断challenge解释。